日前，在第三十届粤港澳大湾区车展，东风日产发布“三无忧”服务。该政策针对新能源车三电质保限制多、小修续保保费飙升、轮胎损耗快三大核心痛点，涵盖核心大件终身保、日常维修厂家兜底，以及超长轮胎安心保权益。
其中，三电终身无忧，结合新能源车三电维修费用高昂，而行业质保条款往往附带诸多限制，厂家“选择性”兜底情况屡见不鲜。东风日产推出N序列所有新能源用户，可享受至高三电终身质保，不限年限、不限里程，仅需满足首任非营运车主条件，终身有效。同时推出无套路自燃包赔服务，凡因三电系统质量问题引发自燃，直接补偿同等配置新车。
在小修/出险无忧方面，从新能源用户购车首年售后数据看，漆面、保险杠、玻璃等轻微维修高达八成。多数车主顾虑来年保费上涨，往往陷入“修与不修”两难。东风日产用户购车首年可享漆面、保险杠以及玻璃免费焕新一次；再额外享受1次2000元以内非品质问题的免费维修。小修厂家兜，省下约5000元；来年保费不涨，再省下约2000元，两项合计至高省7000元。即使发生车险责任事故，东风日产也会提供单次至高补贴1200元商城代金券。区别于部分车企付费服务包模式，以上所有服务全免费，无需走保险理赔流程。
此外，长途出行无忧，针对新能源车自重更大，日常行驶中，轮胎因磕碰路沿、碾压异物而导致鼓包的情况多于燃油车。东风日产N序列全系享2年或6万公里轮胎安心保。此政策特别覆盖意外撞击或刮蹭等常见情形，用户可享受多次免费换新，四条轮胎最高可以省下7000元更换成本。
东风日产方面表示，三电终身无忧、小修/出险无忧、长途出行无忧，三大权益构筑全周期完整保障体系，为N序列车主打造安心又省心的用车体验，用户日常维修可节省成本近1.5万元，全周期累计可省约3.5万元。
数据显示，今年前4 月，汽车市场大盘整体承压，东风日产逆势增长，累计上险量144745辆，同比增长17.8%。其中，燃油车基盘，天籁·鸿蒙座舱、奇骏，累计上险31184辆，同比增长22.4%。新能源赛道上，N序列产品即将迎来第10万位用户，销量占比跃升至21.1%。
南方+记者 郭小戈
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